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邮储运维

1、概述

中国邮政储蓄银行从2009年至2012年,花了三年多的时间建立了完整的IT运维管理平台,有效地实现了对银行业务发展的支持,对IT资产的精确管理,对内部工作的数字化管理。

2、建设背景

中国邮政储蓄银行2007年挂牌成立,2008年进行了整体IT规划,至2010年,共建设各类(总行级)业务系统105个,总行三个部门与多家合作厂商一起提供对全行业务发展的信息化支撑,系统运行对IT资产管理、IT系统运行监控,IT业务管理都提出了极高的要求。

 

3、建设目标及内容
 

4、建设过程及路径

从邮储银行IT主管领导和部门的角度,设备管理、系统监控、运维流程、运维工作任务管理成为一件迫?#34892;?#35201;进行规划,设计,完善的体系建设内容,从2009年开始,邮储银行从管理规划化、运维流程化、手段信息化的角度,进行总体规划,分步建设了综合IT管理服务系统,分为资产管理、系统运维监控、ITIL运维流程管理和服务平台管理,服务和支持邮储银行信息化工作。

 

5、实施效果

中国邮政储蓄银行建成IT运维管理平台后,达到了业务发展支持能力的提升,投资有效性管理与投资设备管理能力的提升,运维服务流程管理与过程改进能力的提升,以及自身工作管理能力与绩效考核方法的提升。

 

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